返金ポリシー
返品ポリシー
商品到着後30日以内であれば、返品をリクエストすることができます。
ご注文のキャンセルについて
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商品の発送手続き前であれば、いつでもご注文のキャンセルが可能です。マイページまたは、お問い合わせメール（gloriasta-momotani@tougenstyle.com）までお早めにご連絡ください。
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商品発送後のキャンセルにつきましては、一度商品をお受け取りいただいた後、下記の「返品条件」に沿って返品リクエストのお手続きをお願いいたします。
返品条件
返品には以下の条件を満たしている必要があります。
通常サイズ商品（単品・セット商品）
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未開封の商品は返品可能です
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開封済みの商品でも、肌に合わない場合は返品を承ります（容器の50%以上が残っている状態）
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複数本ご購入の場合： 「化粧水は合うけれど、クリームだけ合わない」といった場合、その1本のみの返品・返金も可能です。
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「ライン使い特別セット」をご購入の場合： セットのうち1本（例：クリームのみ）がお肌に合わない場合、その1本のみを返品・返金することも可能です。 ※その際の返金金額は、セット購入時の各商品の価格（化粧水のご返品：7,480円 / クリームのご返品：9,350円）にて算出いたします。
ミニセット・トライアルサイズ
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衛生上の理由により、お客様都合（肌に合わない、イメージと違うなど）での返品はお受けできません
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不良品・誤配送の場合は開封済みでも対応いたします
返品不可商品
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セール商品
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ギフトカード ※レシートまたは購入証明が必要です セール商品、ギフトカードについては、お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねます。ただし、お届けした商品に欠陥がある場合はこの限りではありません。
返品方法
返品をご希望の場合は、以下の方法でリクエストできます。
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マイページから返品リクエスト ログイン後、ご注文履歴から該当の注文を選択し、返品リクエストを送信してください。
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メールでのお問い合わせ gloriasta-momotani@tougenstyle.com までご連絡ください。
スムーズな対応のため、返品の際は必ず事前にマイページまたはメールにてリクエストをお願いいたします。
返送料について
返品の際は、1本からでも「着払い」にてご返送ください。 返送料は桃源スタイルが全額負担いたします。
返品先住所
〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2丁目2番12号 T&Jビルディング7F
返品についてご不明な点がございましたら、gloriasta-momotani@tougenstyle.com までいつでもお問い合わせください。
破損・不良品について
商品到着時に、以下の問題がある場合は早急にご連絡ください。
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商品に欠陥がある
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破損している
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間違った商品が届いた
不良品・誤配送の場合は、開封済みでも返品をお受けいたします。問題を確認し、適切に対処いたします。
交換について
商品の交換をご希望の場合は、現在お持ちの商品を返品いただき、返品が受理された後に新しい商品を別途ご購入ください。
返金について
承認された場合、10営業日以内に元の決済方法へ自動的に返金されます。
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クレジットカード・PayPay: 決済のキャンセル処理、または金額修正処理を行います。各決済会社の締め日の都合上、一度引き落としが実行された後、翌月以降に相殺にて返金される場合がございます。
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あと払い（ペイディ）: ご請求額を修正またはキャンセルいたします。支払い済みの場合は、Paidy側から返金または翌月以降の利用分に充当されます。
※銀行またはカード会社での処理に時間がかかる場合がございます。返品承認から16営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、gloriasta-momotani@tougenstyle.com までお問い合わせください。