よくある質問

どのような支払い方法がありますか?

クレジットカード、スマートフォン決済(PayPay)、あと払い(ペイディ)など、便利で安心な各種決済をご利用いただけます。

  • クレジットカード: Visa, Mastercard, American Express, JCBなどがご利用いただけます。
  • スマートフォン決済(PayPay): PayPayアカウントを利用して、スマホひとつでスピーディーにお支払いいただけます。
  • あと払い(ペイディ): メールアドレスと携帯電話番号だけで、今すぐお買い物いただけます。事前登録やクレジットカードは不要です。お支払いはまとめて翌月でOK。コンビニ払い、銀行振込、口座振替が選べます。
  • その他: Apple Pay、Google Pay、Shopify Payにも対応しております。
商品について

すべてのお客様にご購入いただいた商品にご満足いただけるよう努めております。万が一ご満足いただけない場合は、お知らせください。誠心誠意対応させていただきます。

購入した商品は返品可能ですか?

はい、商品到着後30日以内であれば返品が可能です。

当店では、初めてのお客様にも安心してお試しいただけるよう、独自の返品基準を設けております。

  • 通常サイズ商品(化粧水・クリーム): 未開封はもちろん、開封してご使用いただいた後でも「お肌に合わない」と感じられた場合は返品を承ります。(容器の50%以上が残っている状態に限ります)
  • 複数本ご購入の場合: 「化粧水は合うけれど、クリームだけ合わない」といった場合、その1本のみの返品・返金も可能です。
  • 返送料: **1本からでも「着払い」**にてご返送ください。返送料は桃源スタイルが全額負担いたします。

※ミニセット(トライアル)については、衛生上の理由によりお客様都合での返品はお受けできませんが、不良品や誤配送の場合は開封済みでも対応いたします。
※セール商品やギフトカードは対象外となります。

注文した商品はいつ届きますか?

ご注文確定後、通常3営業日以内に発送いたします。

お急ぎのお客様のため、迅速な発送を心がけております。

  • 通常商品の場合: 指定日がなければ、ご注文日から3営業日以内に出荷いたします。発送完了後、追跡番号を記載したメールをお送りします。
    ※土日祝日、年末年始などの休業日は発送業務をお休みさせていただいております。
  • 予約商品の場合: 商品ページに記載された発送予定日に準じて出荷いたします。通常商品と同時にご注文いただいた場合は、予約商品とまとめての発送となります。
  • お届けまでの目安: 発送完了から通常1〜3日程度でお手元に届きます(地域や天候、交通状況により前後する場合がございます)。

配送状況の詳細については、発送完了メールに記載の追跡用URLよりご確認いただけます。

商品はどこで製造されていますか?

私たちの製品は、株式会社プルソワンにより製造されています。品質管理を徹底し、安全で高品質な製品をお届けするため、信頼できる製造パートナーと協力しております。

送料はいくらですか?

全国どこでも送料無料です。