配送ポリシー

送料について

本ウェブサイト(以下、「当ショップ」)は全国一律送料無料でお届けいたします。

配送方法について

配送方法は当ショップ指定の方法とし、原則としてお客様にご選択頂くことは出来ません。配送日時のご指定は、配送方法により異なります。

■ゆうパケット:

ポスト投函でのお届けとなります
配送日時のご指定はできません
お届けまでの目安:発送から2〜3日程度(地域により異なります)
追跡番号あり
対象商品: ミニセット

■ヤマト運輸(宅急便)または佐川急便:

対面または置き配でのお届け
配送日時指定:可能(予約商品を除く)
置き配:可能(玄関前、宅配ボックス、ガスメーターボックスなど)
対象商品: 化粧水・クリーム（単品およびライン使い特別セット）

配送日数について

ご注文より3営業日以内に出荷させていただきます。

予約商品について: 予約商品は、商品ページに記載された発送予定日に出荷いたします。通常商品と予約商品を同時にご注文いただいた場合、予約商品の発送時期に合わせて一括発送となります。

自然災害や大規模なイベント等が開催される地域、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間などの繁忙期においては配送が遅れる場合がございます。予めご了承ください。

配送先について

配送先は日本国内のみとさせていただきます。海外への配送は承っておりません。ご注文後の配送先変更は、発送前に限り承ります。発送後の変更はできませんので、ご注文時に正確な配送先をご入力ください。

不在時の対応

ご不在の場合、配送業者より不在票が投函されます。不在票に記載された方法で再配達をご依頼ください。一定期間お受け取りいただけない場合、当店に返送されます。その場合、再発送には別途送料が発生する場合がございます。なお、長期不在等により商品が当店に返送された後のキャンセル（返品）をご希望の場合は、返品・返金ポリシーに基づき対応いたします。

配送中の破損等について

梱包の際は外箱にへこみやキズが付かないよう十分に配慮のうえ、出荷準備をいたしております。しかし、配送業者に引き渡し後に輸送中に何らかのトラブルや、配送業者の責任による損傷などが発生する可能性はございます。本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱のへこみやキズ等は、ご理解頂けますようお願い申し上げます。

商品の破損や不良品がございましたら、商品到着後30日以内にgloriasta-momotani@tougenstyle.comまでご連絡ください。返品・返金ポリシーに従い、当店負担（着払い）にて対応いたします。

配送に関するお問い合わせ

配送状況の確認や配送に関するご質問は、以下までお問い合わせください。

メール: gloriasta-momotani@tougenstyle.com
電話番号（お客様相談窓口）: 0120-217-744（フリーダイヤル）受付時間は平日10時～17時(土日祝、年末年始12月28日～1月3日を除く) お電話が繋がりにくい場合がございます。お急ぎの場合、もしくは受付時間外の場合は、公式Lineまたはメール(gloriasta-momotani@tougenstyle.com)にてお問い合わせください。
電話番号（運営代表）: 070-3774-3233