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30日間満足保証付き

開封後でも肌に合わなければ返品OK(返送料無料)

よくある質問

商品について

すべてのお客様にご購入いただいた商品にご満足いただけるよう努めております。万が一ご満足いただけない場合は、お知らせください。誠心誠意対応させていただきます。

購入した商品は返品不可ですか?

商品を受け取ってから14日間は返品をリクエストできます。

ただし、返品の対象となるためには以下の条件があります:

  • 商品が受け取ったときと同じ状態であること
  • 未着用または未使用であること
  • タグが付いていること
  • 元のパッケージに入っていること

購入した商品の返品は完全に不可というわけではありません。条件を満たせば14日以内であれば返品可能です。

注文した商品はいつ届きますか?

ご注文いただいた商品をできるだけ早く発送できるよう、迅速に対応いたします。

通常商品の場合: ご注文確定後、通常3営業日以内に発送いたします。商品が発送され次第、追跡番号を含む発送完了メールをお送りします。

予約商品の場合: 商品ページに記載されている発売予定日・入荷予定日をご確認ください。入荷次第、順次発送いたします。発送時期が近づきましたら改めてご案内メールをお送りします。

配達所要時間はお住まいの地域や配送方法によって異なります。詳しくは発送完了メールに記載の追跡情報をご確認ください。

商品はどこで製造されていますか?

私たちの製品は、株式会社プルソワンによって製造されています。品質管理を徹底し、安全で高品質な製品をお届けするため、信頼できる製造パートナーと協力しております。

送料はいくらですか?

全国どこでも送料無料です。